1

Toote kohta

 

K: Millisteks puhkudeks sobivad teie valgustustooted?

V: Meie valgustustooted sobivad kaubanduslikeks kohtadeks, teemaparkideks, festivalideks, pulmadeks, erapidudeks ja muudeks sündmusteks.

K: Mis on valgustustoodete veekindluse reiting? Kas neid saab kasutada õues?

V: Meie valgustustoodetel on veekindluse reiting IP65, mistõttu need sobivad täielikult välitingimustes kasutamiseks.

K: Kui pikk on valgustustoodete eluiga?

V: Meie valgustustooted on valmistatud kvaliteetsetest materjalidest ja võivad tavalistes kasutustingimustes kesta üle 5 aasta.

K: Kas pakute kohandatud valgustusteenuseid?

V: Jah, pakume isikupärastatud kohandamisteenuseid, sealhulgas kujundust, värvi ja suurust.

K: Kas valgustustooted on keskkonnasõbralikud?

V: Jah, meie tooted vastavad keskkonnastandarditele ja neil on sertifikaat, näiteks ISO9001.

K: Kas valgustustooted vastavad Põhja-Ameerika ja Euroopa ohutusstandarditele?

V: Meie tooted on läbinud CE- ja UL-sertifikaadid, mis vastavad täielikult Põhja-Ameerika ja Euroopa turgude ohutusstandarditele.

 

2

Ostmise kohta

 

K: Kuidas saada toodetele hinnapakkumist?

V: Tootepakkumise saamiseks võite meiega ühendust võtta veebisaidi kaudu või täita vormi.

K: Kas on nõutav minimaalne tellimuse kogus?

V: Minimaalne tellimiskogus sõltub toote tüübist. Lisateabe saamiseks võtke ühendust meie müügimeeskonnaga. Kohandatud tellimused algavad ühest ühikust.

K: Milliseid makseviise te aktsepteerite?

V: Aktsepteerime pangaülekandeid, krediitkaarte ja muid levinud rahvusvahelisi makseviise.

 

3

Kohaletoimetamise ja paigaldamise kohta

 

K: Kas pakute ülemaailmseid saatmisteenuseid?

V: Jah, pakume rahvusvahelisi saatmisteenuseid ja saame aidata logistikakorraldusel.

K: Kuidas ma saan saatekulusid vähendada?

V: Meie valgustustooted on konstrueeritud kokkupandava pakendiga, et vähendada saatmismahtu ja -kulusid.

K: Kas transpordi ajal pakutakse kindlustust?

V: Jah, me saame korraldada teie kaubale transpordikindlustuse.

K: Kas valgustustooteid on lihtne paigaldada? Kas paigaldusjuhendid on kaasas?

V: Meie valgustustooteid on lihtne paigaldada ja nendega on kaasas üksikasjalikud paigaldusjuhendid. Vajadusel pakume ka kohapealset paigaldustuge.

K: Kas pakute paigaldusteenuseid?

V: Kliendi vajaduste põhjal saame paigaldusteenuste pakkumiseks saata professionaalse meeskonna.

 

4

Teave müügijärgse teeninduse kohta

 

K: Mis on valgustustoodete garantiiaeg?

V. Meie valgustustoodetel on olenevalt tootetüübist 1-2-aastane garantii.